Dzień z życia agenta

Informacje ogólne

Kod przedmiotu:	981319-22-05-2017-2
Kod Erasmus / ISCED:	(brak danych) / (brak danych)
Nazwa przedmiotu:	Dzień z życia agenta
Jednostka:	Centrum Karier i Współpracy z Pracodawcami (Likwidacja od 01.01.2018r.)
Grupy:
Strona przedmiotu:	http://biurokarier.uni.lodz.pl/?p=22542
Punkty ECTS i inne:	(brak) Podstawowe informacje o zasadach przyporządkowania punktów ECTS: roczny wymiar godzinowy nakładu pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się dla danego etapu studiów wynosi 1500-1800 h, co odpowiada 60 ECTS; tygodniowy wymiar godzinowy nakładu pracy studenta wynosi 45 h; 1 punkt ECTS odpowiada 25-30 godzinom pracy studenta potrzebnej do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się; tygodniowy nakład pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się pozwala uzyskać 1,5 ECTS; nakład pracy potrzebny do zaliczenia przedmiotu, któremu przypisano 3 ECTS, stanowi 10% semestralnego obciążenia studenta.
Język prowadzenia:	polski
Firma organizująca szkolenie:	Diebold Nixdorf
Data szkolenia:	22.05.2017 r. (poniedziałek)
Miejsce szkolenia:	Akademickie Biuro Karier Zawodowych Uniwersytetu Łódzkiego, ul. Lumumby 14, Sala konferencyjna
Godziny szkolenia:	13:00 - 16:00
Skrócony opis:	Podczas szkolenia studenci będą mieli możliwość poznania specyfiki pracy w naszej firmie - poznają różnego rodzaju narzędzia potrzebne w trakcie obsługi klienta oraz nauczą się jak skutecznie prowadzić rozmowę. Co więcej, pokażemy uczestnikom jak wyglądają urządzenia, które znajdują się na stacji paliw (kasa, urządzenia peryferyjne) oraz jak się je obsługuje z perspektywy agenta.

Przedmiot nie jest oferowany w żadnym z aktualnych cykli dydaktycznych.

Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest UNIWERSYTET ŁÓDZKI.